Fernwartung

FERNWARTUNG · CLAUS KINDT

Schnelle Hilfe.
Direkt auf Ihrem Bildschirm.

Mit unserer Fernwartung können wir Sie schnell und unkompliziert bei technischen Problemen unterstützen – direkt auf Ihrem Computer.

✓ Sicher · Einfach · Persönlicher Support
Fernwartung SUPPORT
CK REMOTE SUPPORT
✓

Wir helfen Ihnen direkt.

Laden Sie TeamViewer herunter und geben Sie unserem Support anschließend Ihre Sitzungsdaten.

FERNWARTUNG

Technische Hilfe, ohne dass ein Techniker zu Ihnen kommen muss.

Mit unserer Fernwartung können unsere Servicemitarbeiter Ihren Computer aus der Ferne unterstützen.

So lassen sich viele Fragen und technische Probleme schnell und direkt lösen – ohne lange Wartezeiten und ohne einen Vor-Ort-Termin.

IHRE VORTEILE

Einfach starten.
Schnell Unterstützung erhalten.

Die Fernwartung ist für Sie unkompliziert und benötigt nur wenige Schritte.

01
↓

TeamViewer herunterladen

Laden Sie TeamViewer über unseren Download-Button auf Ihren Computer herunter.

02
↗

Anwendung starten

Öffnen Sie TeamViewer nach dem Download auf Ihrem Computer.

03
ID

Sitzungsdaten mitteilen

Teilen Sie unserem Serviceteam die angezeigte ID und das erforderliche Passwort mit.

04
✓

Unterstützung erhalten

Unser Serviceteam verbindet sich mit Ihrem Computer und unterstützt Sie bei Ihrem Anliegen.

STARTEN

Bereit für die Fernwartung?

Laden Sie TeamViewer herunter und lassen Sie sich direkt von unserem Serviceteam unterstützen.

TeamViewer herunterladen ↗
01 Remote Support
ANLEITUNG

In wenigen Schritten zur Unterstützung.

So funktioniert eine Fernwartung mit unserem Support.

01

TeamViewer herunterladen

Klicken Sie auf den Download-Button und laden Sie TeamViewer auf Ihren Computer herunter.

02

TeamViewer starten

Öffnen Sie anschließend die heruntergeladene Anwendung auf Ihrem Computer.

03

ID und Passwort mitteilen

Teilen Sie die angezeigten Zugangsdaten nur mit unserem Servicemitarbeiter.

04

Fernwartung starten

Nach Ihrer Zustimmung kann unser Techniker auf Ihren Bildschirm zugreifen und Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen.

✓
SICHERHEIT
SICHER & KONTROLLIERT

Sie behalten jederzeit die Kontrolle.

Eine Fernwartung findet nur mit Ihrer Zustimmung statt. Sie entscheiden, wann eine Verbindung hergestellt wird und können die Sitzung jederzeit beenden.

  • ✓ Verbindung nur mit Ihrer Zustimmung
  • ✓ Zugangsdaten nicht dauerhaft gültig
  • ✓ Sitzung jederzeit beendbar
  • ✓ Persönlicher Support durch unser Serviceteam
NOCH FRAGEN?

Wir sind für Sie da.

Sie benötigen Hilfe beim Download oder Start von TeamViewer? Unser Serviceteam unterstützt Sie gerne.

01

Telefon

04121 – 42 10 0

↗
02

E-Mail

info@claus-kindt.de

↗
03

Servicezeiten

Mo–Do 08:00–16:30 Uhr
Fr 08:00–14:00 Uhr

CLAUS KINDT BÜROTECHNIK GMBH

Technik, die einfach funktioniert.

Persönlicher Service und schnelle Unterstützung – auch aus der Ferne.

TeamViewer herunterladen ↗

Support

Direkter Draht zu uns per Telefon oder E-Mail.

FAQ

Unser Hilfebereich um Ihnen bei den häufigsten Fragen weiterzuhelfen.

Service Zeiten

Mo-Do 08:00 -16:30 Uhr
Fr 08:00 - 14:00 Uhr

Techniker

Probleme die wir aus der Ferne nicht lösen können lösen wir direkt bei Ihnen vor Ort.