Fernwartung

Warum nutzen wir TeamViewer?

1. Sicherheit: TeamViewer ist eine der sichersten Fernwartungssoftwarelösungen auf dem Markt. Alle Verbindungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, sodass Ihre Daten und Informationen geschützt sind.
2. Benutzerfreundlichkeit: Die Anwendung ist intuitiv und einfach zu bedienen. Sie benötigen keine technischen Vorkenntnisse, um TeamViewer zu nutzen.
3. Schnelle Unterstützung: Mit TeamViewer können wir sofort auf Ihr System zugreifen und Ihnen in Echtzeit helfen. Dies spart Zeit und reduziert Ausfallzeiten.
4. Plattformunabhängigkeit: TeamViewer ist mit verschiedenen Betriebssystemen kompatibel, einschließlich Windows, macOS, Linux, iOS und Android.

Anleitung zur Nutzung von TeamViewer

Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um TeamViewer herunterzuladen und eine Fernwartungssitzung zu starten:

1. Download und Installation:
   • Besuchen Sie die offizielle TeamViewer-Website oder klicken Sie auf den folgenden Link, um den TeamViewer herunterzuladen: TeamViewer herunterladen.
   • Wählen Sie die Version, die zu Ihrem Betriebssystem passt, und starten Sie den Download.
   • Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und folgen Sie den Installationsanweisungen.
2. Programm starten:
   • Nach der Installation öffnen Sie TeamViewer.
   • Sie sehen ein Fenster mit Ihrer individuellen ID und einem temporären Passwort.
3. Verbindung herstellen:
   • Teilen Sie uns Ihre TeamViewer-ID und das Passwort mit. Diese Informationen finden Sie im Hauptfenster von TeamViewer.
   • Unsere Support-Mitarbeiter werden diese Angaben nutzen, um eine sichere Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.
4. Support erhalten:
   • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können unsere Techniker Ihren Bildschirm sehen und gemeinsam mit Ihnen an der Lösung Ihres Problems arbeiten.
   • Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns Ihnen helfen.

Hinweise zur Sicherheit

• Nur mit Ihrer Zustimmung: Eine Verbindung wird nur hergestellt, wenn Sie uns Ihre ID und Ihr Passwort mitteilen. Sie können die Sitzung jederzeit beenden.
• Temporäre Passwörter: Das TeamViewer-Passwort ändert sich nach jeder Sitzung, was zusätzliche Sicherheit bietet.
• Keine unautorisierte Nutzung: Nur autorisierte Mitarbeiter unseres Unternehmens haben Zugriff auf Ihre ID und Passwort, und nur für die Dauer der Support-Sitzung.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Download und der Installation benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.